新春走基層 |“衡”有年味：衡陽東站推出多項暖心舉措 溫情護(hù)航歸鄉(xiāng)路

衡陽新聞網(wǎng)訊　記者李洋杰　通訊員譚賢報道　春運啟幕以來，高鐵衡陽東站日均到發(fā)旅客約2.5萬人次，客流以到達(dá)為主。車站圍繞“平安、有序、溫馨”目標(biāo)，推出多項暖心舉措，保障返鄉(xiāng)旅客順暢出行。?

車站聯(lián)動地方交通打造“鐵路＋公交＋出租＋網(wǎng)約車”立體接駁網(wǎng)，新增網(wǎng)約車智能調(diào)度區(qū)與專用車位，延長夜間運力保障，打通回家“最后一公里”。通過大數(shù)據(jù)動態(tài)增開安檢通道，設(shè)立急客綠色通道，重點區(qū)域加派人員引導(dǎo)，大幅縮短旅客排隊時間。?

服務(wù)設(shè)施持續(xù)升級，候車室衛(wèi)生間加裝熱水器，新增4處免費充電樁與44張充電座椅，增設(shè)智能快遞柜與便民物資，細(xì)節(jié)處彰顯關(guān)懷。1300余名志愿者組成服務(wù)隊，為老幼病殘孕等重點旅客提供“一對一”幫扶，愛心專區(qū)駐站醫(yī)生全天候提供醫(yī)療保障，累計服務(wù)特殊旅客超1200人次、醫(yī)療惠及500余人次。?

衡陽東站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春運期間將通過一系列精準(zhǔn)服務(wù)舉措，讓衡陽東站成為春運路上的“溫暖驛站”，用堅守與貼心守護(hù)每一位旅客平安歸家。