衡陽南岳機(jī)場(chǎng)以暖心服務(wù)護(hù)航2026年團(tuán)圓路

衡陽新聞網(wǎng)訊　記者邵俊杰報(bào)道　2026年春運(yùn)大幕開啟以來，衡陽南岳機(jī)場(chǎng)緊扣平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)目標(biāo)，以細(xì)節(jié)提質(zhì)、以服務(wù)升溫，在值機(jī)引導(dǎo)、特殊旅客關(guān)愛、應(yīng)急保障、文化便民等方面推出一系列暖心舉措，讓每一位返鄉(xiāng)與出行旅客，在空港感受到濃濃的年味與家鄉(xiāng)溫情。

走進(jìn)航站樓，四處可見的新春裝飾，節(jié)日氛圍撲面而來。針對(duì)春運(yùn)大客流，機(jī)場(chǎng)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)巡查與智能調(diào)度，動(dòng)態(tài)調(diào)整安檢、登機(jī)、行李提取等環(huán)節(jié)，確保出行高效順暢。

暖心服務(wù)聚焦重點(diǎn)人群，讓旅途更有溫度。南岳機(jī)場(chǎng)專門開設(shè)銀發(fā)助老、無陪兒童、母嬰旅客、殘障人士專屬服務(wù)窗口與愛心通道，提供“一對(duì)一”全程陪同、優(yōu)先值機(jī)、優(yōu)先安檢、優(yōu)先登機(jī)的一站式幫扶。志愿者隊(duì)伍活躍在大廳各處，主動(dòng)為老年旅客操作自助設(shè)備、協(xié)助搬運(yùn)行李、解答票務(wù)與換乘疑問，用耐心與細(xì)心守護(hù)每一段出行路。母嬰室配備溫奶器、護(hù)理臺(tái)、應(yīng)急用品，讓帶娃出行更安心；醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)全天候值守，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)健康需求，筑牢安全防線。

年味與文化同行，讓旅途更有儀式感。機(jī)場(chǎng)在候機(jī)區(qū)域打造新春文化角，布置民俗裝飾、播放喜慶音樂，開展新春送福、文明宣傳等活動(dòng)，讓旅客在等候間隙感受傳統(tǒng)年味。同時(shí)，免費(fèi)充電、免費(fèi)熱水、行李暫存、便民工具箱等服務(wù)一應(yīng)俱全，細(xì)微之處盡顯用心。

相比2025年，南岳機(jī)場(chǎng)2026年春運(yùn)客流量預(yù)計(jì)為13萬人次。圍繞“平安、便捷、溫馨”的服務(wù)承諾，機(jī)場(chǎng)已早早開展全面準(zhǔn)備：從客流科學(xué)預(yù)測(cè)到崗位責(zé)任落實(shí)，從隱患排查到流程優(yōu)化，全體工作人員正以專注與熱忱，守護(hù)每一段旅途的順暢與安心，讓歸途成為溫暖的體驗(yàn)。

春運(yùn)期間，南岳機(jī)場(chǎng)全體工作人員堅(jiān)守崗位、靠前服務(wù)，把“讓旅客走得安全、走得順暢、走得舒心”作為第一追求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升保障能力，用責(zé)任與溫暖守護(hù)萬家團(tuán)圓。一盞燈、一句問候、一次攙扶，匯聚成南岳機(jī)場(chǎng)的春運(yùn)暖流。2026年春運(yùn)，衡陽南岳機(jī)場(chǎng)以更有溫度、更具質(zhì)感的服務(wù)，陪伴每一位旅客平安啟程、順利歸家，讓空港成為衡陽這座城市最溫暖的第一站。