從各執(zhí)一詞到握手言和 衡陽市人大代表“巧解”漏水糾紛

衡陽新聞網(wǎng)訊　通訊員李佳　記者邵俊杰報道　7月11日，衡南縣綜治中心傳來一陣舒心的笑聲：縣城某小區(qū)7樓與8樓的業(yè)主緊緊握手，困擾雙方數(shù)月的漏水糾紛，在衡陽市人大代表李小春的調(diào)解下，終于得到圓滿解決。

市人大代表李小春（左三）正在調(diào)解。

衡南縣城某小區(qū)7樓業(yè)主家中屋頂莫名出現(xiàn)漏水情況，仔細檢查后發(fā)現(xiàn)，漏水點正對應(yīng)著8樓的位置。前期，小區(qū)物業(yè)曾多次找到8樓業(yè)主協(xié)商處理未果。8樓業(yè)主認為：他尚未入駐新房，家中也從未使用過自來水，堅信漏水并非自家原因所致。而且滲漏位置恰好在灶臺下面，維修就必須開挖灶臺地板，這不僅會破壞房屋裝修，還會帶來一系列后續(xù)麻煩，所以他始終不愿意配合維修工作。雙方各執(zhí)一詞，矛盾逐漸升級，相關(guān)部門多次調(diào)解未果，7樓業(yè)主無奈之下，向縣綜治中心尋求幫助。

衡南縣綜治中心在接到訴求后，高度重視，指派一名律師介入調(diào)解，因8樓業(yè)主思想不通而擱置。7月10日，縣綜治中心指派市人大代表李小春調(diào)解此事。李小春迅速聯(lián)系當(dāng)事人、小區(qū)物業(yè)及住建部門，于7月11日下午共同上門進行實地勘察，當(dāng)面調(diào)解。

調(diào)解成功，雙方握手言和。

到達現(xiàn)場后，工作人員對漏水情況進行檢查，查清了滲漏原因，確系開發(fā)商供水管道存在滲漏問題，而滲漏點的位置恰好導(dǎo)致7樓屋頂受損。

查明原因后，李小春分別與兩位業(yè)主溝通，耐心傾聽他們的想法和訴求。對于8樓業(yè)主的顧慮，進行了細致的解釋，說明維修的必要性和開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，消除了他的后顧之憂；同時也安撫了7樓業(yè)主的情緒，讓他理解8樓業(yè)主起初不配合的緣由。

在李小春的勸說下，雙方的態(tài)度逐漸緩和。8樓業(yè)主表示愿意配合維修工作，7樓業(yè)主也對維修期間可能帶來的不便表示理解。最終，兩位業(yè)主在李小春的陪同下，來到縣綜治中心，簽訂調(diào)解協(xié)議，握手言和。

為響應(yīng)市人大常委會要求各級人大代表積極參與“法治護安”行動的號召，2023年5月，李小春被聘請為云集街道人民調(diào)解委員會兼職調(diào)解員，在黃金社區(qū)設(shè)立了“李小春調(diào)解室”，迄今，共調(diào)解矛盾糾紛106件，成功率100％。