衡陽市人力資源和社會保障局局長陳駿參加12345“熱線問政”活動

衡陽新聞網(wǎng)訊　記者邵俊杰報道　7月10日上午9點，衡陽市人力資源和社會保障局黨組書記、局長陳駿到市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理大廳參加第100期“熱線問政”活動。

對于市民提出如何修改社?？ㄊ謾C號碼的問題，陳駿表示，社保卡信息分為關(guān)鍵信息和非關(guān)鍵信息，對于發(fā)卡日期、卡有效期、社會保障號碼、姓名、性別、民族、出生日期、照片等關(guān)鍵信息變更，需按照換發(fā)社保卡流程進行操作，先注銷老卡，再修改個人信息，最后重新補換新卡。非關(guān)鍵信息可以通過發(fā)卡合作銀行網(wǎng)點或政務(wù)服務(wù)中心社保卡窗口來修改。

通過2個小時的現(xiàn)場問政中，受理衡陽市人力資源和社會保障局職能范圍的市民來電訴求共158個，陳駿現(xiàn)場接聽15個。來電訴求主要集中在退休服務(wù)、養(yǎng)老保險、職稱評定、勞動維權(quán)等方面。對咨詢類問題，陳駿當場予以解答；事務(wù)類訴求，陳駿詳細記錄，一一交辦相關(guān)工作人員進行調(diào)查處置，確保熱線問政工單按照活動要求在三個工作日內(nèi)辦結(jié)。