福城網(wǎng)評(píng)丨為AI擬人服務(wù)劃界，為未成年人成長(zhǎng)護(hù)航

近日，國(guó)家網(wǎng)信辦等五部門(mén)聯(lián)合公布《人工智能擬人化互動(dòng)服務(wù)管理暫行辦法》，明確規(guī)定不得向未成年人提供虛擬親屬、虛擬伴侶等虛擬親密關(guān)系的服務(wù)。這一新規(guī)，如及時(shí)雨般回應(yīng)了社會(huì)關(guān)切，為AI擬人化互動(dòng)服務(wù)的健康發(fā)展劃定了清晰邊界，更為未成年人的健康成長(zhǎng)筑牢了堅(jiān)實(shí)屏障。

AI擬人化互動(dòng)服務(wù)的興起，本意是為人們提供情感慰藉與文化體驗(yàn)。然而，當(dāng)這股技術(shù)浪潮涌向心智尚未成熟的未成年人時(shí)，其潛在風(fēng)險(xiǎn)便不容忽視。未成年人正處于價(jià)值觀形成和人格塑造的關(guān)鍵時(shí)期，過(guò)度沉浸于“有求必應(yīng)”的虛擬親密關(guān)系，極易模糊虛擬與現(xiàn)實(shí)的界限，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)社交能力退化，甚至影響其對(duì)真實(shí)情感的認(rèn)知與判斷。部分不良應(yīng)用更暗藏色情、暴力等“毒刺”，嚴(yán)重侵蝕未成年人的身心健康。此次《辦法》的出臺(tái)，正是對(duì)技術(shù)濫用風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)“亮劍”，體現(xiàn)了“未成年人優(yōu)先”的治理原則。

《辦法》的核心要義，在于為AI擬人服務(wù)“立規(guī)矩、明底線”。它并非一味限制技術(shù)發(fā)展，而是通過(guò)“禁止”與“引導(dǎo)”的雙向發(fā)力，推動(dòng)行業(yè)走向“向上向善”的正軌。一方面，嚴(yán)禁向未成年人提供虛擬親密關(guān)系服務(wù)，并要求向14周歲以下未成年人提供其他服務(wù)須經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意，這從源頭上切斷了風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)的鏈條。另一方面，鼓勵(lì)A(yù)I技術(shù)在文化傳播、適老陪伴等有益領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，為技術(shù)發(fā)展指明了正確方向。這種“疏堵結(jié)合”的治理智慧，既保護(hù)了未成年人的合法權(quán)益，也為AI產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展留足了空間。

當(dāng)然，好政策的關(guān)鍵在于落地見(jiàn)效?！掇k法》的生命力在于執(zhí)行，其效力取決于監(jiān)管的力度與企業(yè)責(zé)任的落實(shí)。相關(guān)平臺(tái)必須主動(dòng)扛起主體責(zé)任，通過(guò)技術(shù)手段強(qiáng)化未成年人身份識(shí)別，讓“未成年人模式”真正成為“防火墻”，而非“擺設(shè)”。監(jiān)管部門(mén)也需加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡查，對(duì)違規(guī)行為“零容忍”，確保紅線不被觸碰。唯有政府、企業(yè)、家庭、社會(huì)多方協(xié)同，形成治理合力，才能讓AI技術(shù)真正成為助力成長(zhǎng)的“良師益友”，而非侵蝕心靈的“隱形陷阱”。

技術(shù)是中性的，但其應(yīng)用必須有溫度、有邊界。AI可以模擬情感，卻無(wú)法替代真實(shí)的陪伴；可以提供慰藉，卻不能承載未成年人完整的情感成長(zhǎng)。禁止向未成年人提供虛擬伴侶，不是拒絕技術(shù)，而是守護(hù)成長(zhǎng)；不是限制體驗(yàn)，而是捍衛(wèi)未來(lái)。期待《辦法》施行后，各方能切實(shí)履責(zé)，共同守護(hù)好未成年人的數(shù)字成長(zhǎng)環(huán)境，讓每一個(gè)孩子都能在真實(shí)的情感聯(lián)結(jié)與健康的網(wǎng)絡(luò)空間中，向陽(yáng)而生、茁壯成長(zhǎng)。