好評中國 | 科技有溫度，方能真正抵達人心

□　陳徐文倩

數(shù)字化浪潮深入鄉(xiāng)土，其意義遠不止治理工具的效率提升，更在于重塑鄉(xiāng)村社會關(guān)系，為彰顯人文價值提供新可能。當數(shù)字技術(shù)突破純粹的工具意義，被賦予深切的人文關(guān)懷，便能在連接情感、激活共治、撫慰人心等多個維度發(fā)揮作用，為破解鄉(xiāng)村治理、老年人精神關(guān)懷等深層社會命題，開辟出一條“科技向善”的嶄新路徑。

長久以來，提及鄉(xiāng)村數(shù)字化治理，人們的印象往往停留在信息管理系統(tǒng)、政務服務平臺、物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測等“硬核”工具層面，其核心功能多被定位于提升管理效率、優(yōu)化資源配置。然而，在南縣中魚口鎮(zhèn)白吟浪村，村里的家長學校便設(shè)置了以《了凡四訓》等經(jīng)典為藍本的課程，通過“一堂課、一段操、一餐飯”的形式，將傳統(tǒng)美德轉(zhuǎn)化為老人們聽得懂、學得會、能參與的生活日常。文化傳承變得可感可及，留守老人與遠方子女擁有新的情感橋梁，老人們從被關(guān)懷的對象轉(zhuǎn)變?yōu)猷l(xiāng)村公共事務的參與者和勸導者……中魚口鎮(zhèn)的探索與實踐，提醒我們隨著時代的發(fā)展，需要重新審視數(shù)字技術(shù)在鄉(xiāng)村中的角色與潛能。

鄉(xiāng)村治理，既要塑形，也要鑄魂，關(guān)鍵在于凝聚人心。當前鄉(xiāng)村普遍面臨人口結(jié)構(gòu)老齡化、空巢化的現(xiàn)實，“治心”正需從這一關(guān)鍵群體切入。而“文化　數(shù)字化　社會化”的模式，其深刻意義在于，它直面城鎮(zhèn)化、老齡化背景下鄉(xiāng)村面臨的難題：如何在人口結(jié)構(gòu)變化中維系鄉(xiāng)村社會的活力與溫情？如何讓留守老年人不僅跟上時代列車，還能共享發(fā)展成果？其回答是明確的，數(shù)字技術(shù)不應是加劇隔閡的壁壘，而應成為填平鴻溝、促進包容的“連心橋”。關(guān)鍵在于，借助數(shù)字平臺以低門檻、高親和力的方式，將老年人重新編織進社會文化與公共生活之中，賦予他們新的角色認同與價值感。這正實現(xiàn)了“治心”的本質(zhì)——讓人獲得尊重、建立連接，并得以參與。

當然，這一模式的可持續(xù)發(fā)展，仍有賴于持續(xù)的資源投入、志愿者的培育、課程的本土化創(chuàng)新以及與基層自治組織的深度融合。只有當更多鄉(xiāng)村真正認識到“人心”才是治理的根本，并主動將數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)化為凝聚人、服務人、發(fā)展人的工具，這一探索才能超越個案，成為具有普遍參考意義的發(fā)展路徑。