平安壽險:平安金管家,預約服務快人一步
2023-10-24 19:07:53 來源:中國衡陽新聞網(wǎng)
衡陽新聞網(wǎng)訊 通訊員王冬霞報道 為了給客戶提供精準的服務,減少客戶等待時長,平安壽險推出了客戶預約服務,在金管家APP上添加了門店預約模塊,還可以通過95511電話和平安官網(wǎng)線上預約。
金管家預約途徑:客戶在平安金管家APP上點擊保單服務,在更多服務中選擇“門店查詢預約”,選擇所在城市后查詢地址“預約去柜面”,選擇預約時間與服務項目后“提交”,預約成功后客戶就會收到短信提醒,客戶在約定好的時間段到平安壽險衡陽客服中心用金管家進行掃碼取號,就可以辦理業(yè)務了,還可以提前半小時取號,非常的便捷,節(jié)約了等待時間,避免了與更多人群的接觸,平安壽險越來越人性化的服務、讓客戶有非常好的服務體驗!
自從開通預約服務后,客戶可以錯開高峰期,減少人流接觸,把業(yè)務精化分流,讓業(yè)務辦理更高效、更便捷。