“一面錦旗 十分責(zé)任”讓新時(shí)代的社區(qū)服務(wù)更有溫度

本網(wǎng)訊　徐麗艷報(bào)道　小小的一面錦旗，不僅是一份責(zé)任，更是一份肯定，近日，蒸湘區(qū)蒸湘街道太平一社區(qū)49棟轄區(qū)居民劉靖東和毛仕初兩位老人將一面印有“情系社區(qū)民生，為民解憂排難”的錦旗送到社區(qū)服務(wù)中心，用最質(zhì)樸、最真摯的方式誠(chéng)摯感謝社區(qū)工作人員長(zhǎng)期對(duì)他們的幫助與關(guān)懷表示感謝。

日前，蒸湘區(qū)蒸湘街道太平一社區(qū)接到轄區(qū)49棟樓居民反映下水道堵塞的情況。居民的訴求就是哨聲，社區(qū)工作人員立即來(lái)到實(shí)地了解情況，原來(lái)是化糞池滿了未及時(shí)清掏導(dǎo)致下水井堵塞。因下水堵塞，造成滿地都是生活污水。社區(qū)工作人員得知后第一時(shí)間聯(lián)系有關(guān)部門(mén)進(jìn)行疏通，趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，研究解決對(duì)策，但堵塞情況嚴(yán)重，疏通工作難度相對(duì)較大。于是，社區(qū)工作人員積極向有關(guān)部門(mén)尋求幫助，了解具體管路情況，并與樓上住戶共同商議尋找解決方案。同時(shí)，為徹底解決下水道堵塞問(wèn)題，社區(qū)工作人員請(qǐng)專業(yè)疏通人員查看堵塞的主要原因，提出維修方案，最終通過(guò)采取吸污與疏通同時(shí)進(jìn)行的方法，成功解決了下水道堵塞問(wèn)題。

下水道通了，居民們緊鎖的眉頭終于舒展開(kāi)來(lái)。社區(qū)老人一個(gè)勁兒地向社區(qū)工作人員致謝，稱以前找工人清掏過(guò)多次，可是過(guò)不了幾天就又堵了，總是治標(biāo)不治本。“這下好了，化糞池被清淘了，自己家也不會(huì)被淹了。”整棟樓的居民都十分高興，大家一合計(jì)就做了面錦旗送給街道社區(qū)，一致認(rèn)可他們做到了想居民所想、急居民所急，立足實(shí)際為民辦了件大實(shí)事。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，下一步，太平一社區(qū)將做好與居民生活息息相關(guān)的民生問(wèn)題，積極為居民辦實(shí)事、解難題，不斷提升居民群眾的獲得感和幸福感。