中石化衡陽石油分公司:百日競賽爭先鋒,技能比武展風采
衡陽新聞網訊 通訊員王葉凡 譚嘉劉芷杉報道 為進一步檢驗“加油站服務提升百日競賽”活動推進成果,全方位展現(xiàn)基層員工良好的服務面貌,5月13日,中國石化衡陽石油分公司組織舉辦加油站服務技能比武競賽活動。來自8個縣級公司的40名選手經過各級精心組織、層層挑選,脫穎而出,同場競技,一場高質量的服務競賽在西外環(huán)二加油站拉開帷幕,公司領導班子全程觀賽并發(fā)表致辭。
公司黨委書記殷勇強調,要通過此次技能比武,不斷掀起學技術、比技能、勇創(chuàng)新、立足崗位成才的熱潮,始終保持和發(fā)揚“學無止境”的優(yōu)良作風和“開拓創(chuàng)新、競爭發(fā)展”的精神,持續(xù)提升品牌形象,彰顯中國石化靚麗名片。
本次技能比武要求選手能夠靈活運用加油服務六步法、室內收銀五步法,并從中穿插開口營銷及產品推介等服務流程,同時從各公司抽選了7名技術過硬的專業(yè)負責人按照加油站服務標準進行評分,全面檢驗加油站員工服務技能實際操作水平和應變能力。
“祁東祁東,勇攀高峰!””質量我最優(yōu),服務我最好“賽場上選手們精神飽滿、口號響亮,贏得觀賽人員的陣陣喝彩與贊賞。比武現(xiàn)場,參賽隊員們各司其職、協(xié)同配合,充分展現(xiàn)了嫻熟的業(yè)務技能、良好的心理素質和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,營造了學知識、比技術、論業(yè)績、不斷追求卓越的良好風氣。
此次技能比武,不僅為廣大員工展示技能風采、交流學習搭建了有效平臺,也進一步強化了中石化油站員工隊伍建設,為提升加油站服務質量水平打下了堅實基礎。下一步,中國石化衡陽石油分公司將以優(yōu)秀隊伍為代表,開展5-9月的第三輪“送培到基層”活動,推動窗口服務水平進一步提升,真正貫徹落實“把服務做到客戶心坎里”的理念,提升客戶消費體驗感。