我的衡陽(yáng)我的奮斗·人大代表風(fēng)采丨歐陽(yáng)賞蓮：疫情對(duì)生鮮供應(yīng)是一場(chǎng)考驗(yàn)

衡陽(yáng)新聞網(wǎng)訊　記者邵俊杰報(bào)道　歐陽(yáng)賞蓮是香江百貨生鮮配送中心經(jīng)理，她的另一個(gè)身份是全國(guó)人大代表，香江百貨是衡陽(yáng)本土一家大型購(gòu)物超市。疫情期間，為讓市民買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)的安全生鮮食品，她按自己“按壓”在配送中心，為衡陽(yáng)人的“菜籃子”站好最后一道防線(xiàn)。

做民生保供最難的就是生鮮品類(lèi)商品的保供。歐陽(yáng)賞蓮告訴記者，生鮮商品相比于其他商品有其特殊性，生鮮商品的保質(zhì)期不長(zhǎng)，新鮮的蔬菜水果都必須是當(dāng)日加工，當(dāng)日售賣(mài)。生鮮商品比其他商品的品類(lèi)工作量要大。特別在疫情期間，生鮮類(lèi)商品相較于平常，市民需求量更大，因此，生鮮調(diào)配工作會(huì)變得更加繁雜，日常工作量也隨著“翻倍”。

在作業(yè)車(chē)間內(nèi)，歐陽(yáng)賞蓮一邊給記者介紹生鮮品類(lèi)經(jīng)理的職責(zé)，一邊對(duì)生鮮品的商品質(zhì)量進(jìn)行仔細(xì)檢查，并和同事一同對(duì)挑選出來(lái)的商品進(jìn)行包裝等粗加工工作，只見(jiàn)她停留在蔬菜籃前挑挑選選一陣兒后，將挑選出來(lái)的蔬菜放在另一個(gè)菜籃中，準(zhǔn)備包裝。“把品質(zhì)好的蔬菜和水果挑出來(lái)，讓消費(fèi)者放心地買(mǎi)到好商品。”歐陽(yáng)賞蓮介紹，在商品運(yùn)送到門(mén)店前，他們要對(duì)商品進(jìn)行檢查，切實(shí)保證消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)到品質(zhì)好的商品。

歐陽(yáng)賞蓮告訴記者，每一次疫情對(duì)生鮮供應(yīng)都是一場(chǎng)考驗(yàn)。今年3月底，由于疫情原因，衡陽(yáng)曾出現(xiàn)過(guò)“搶購(gòu)潮”，商超幾乎成為市民最重要的“民生補(bǔ)給通道”，超市各類(lèi)生鮮品供應(yīng)緊張，物流配送繁忙，人手緊缺，每天供貨量是平日供應(yīng)量的2至3倍。對(duì)此，她及時(shí)調(diào)配貨物，從外地調(diào)運(yùn)足夠的生鮮物資過(guò)來(lái)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)檢，嚴(yán)把生鮮食品“進(jìn)”“出”關(guān)后，將物資及時(shí)運(yùn)送到各門(mén)店去，在很大程度上平復(fù)了市民的焦慮。

“那幾天每天基本上24小時(shí)都要守在物流園，甚至有時(shí)會(huì)在晚上加班卸貨、上貨，加班至凌晨。經(jīng)常沒(méi)有辦法照顧到家里小孩。”歐陽(yáng)賞蓮每天帶領(lǐng)員工卸貨搬貨，仔細(xì)檢查商品品質(zhì)，經(jīng)常高強(qiáng)度的工作，她沒(méi)有一句怨言，事事親力親為。她總說(shuō)，服務(wù)好每一個(gè)顧客是他們的責(zé)任和義務(wù)，在服務(wù)崗位上做就要把它做好。

為避免人群聚集，既要做好疫情防控，又要保證生活物資供應(yīng)，歐陽(yáng)賞蓮創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)施“斷往來(lái)”、過(guò)“三關(guān)”、妥保管、巧調(diào)度工作法，疫情期間，切斷與疫區(qū)的所有物流往來(lái)，極大降低了感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)。另外，生鮮食品出入配送區(qū)須過(guò)三關(guān)檢測(cè)。即過(guò)“掃碼關(guān)”，送貨人員須掃健康碼進(jìn)配送中心；過(guò)“查驗(yàn)”關(guān)，由專(zhuān)人查驗(yàn)送貨司機(jī)的信息；“過(guò)質(zhì)檢關(guān)”，由專(zhuān)人抽樣、抽批進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性質(zhì)量檢測(cè)。

“歐陽(yáng)經(jīng)理對(duì)待員工像家人一樣，會(huì)竭盡所能地去幫助他們。”與歐陽(yáng)賞蓮在同一部門(mén)上班的員工王園園說(shuō)。

“做我們生鮮這塊，就是‘黑白顛倒’，晚上比白天更忙！”“這幾十年來(lái)，那您是如何堅(jiān)持下來(lái)的呢？”面對(duì)記者的疑問(wèn)，歐陽(yáng)賞蓮和記者分享起剛參加工作的那段時(shí)光。時(shí)光追溯到1999年，剛剛?cè)肼毜臍W陽(yáng)賞蓮還是一名普通的一線(xiàn)員工，在忙碌了整整一天后，她想快點(diǎn)回到家早些休息，因?yàn)榈诙爝€要繼續(xù)上班。“那段時(shí)間是我感到最辛苦的時(shí)光，因?yàn)閯側(cè)肼毶抖疾欢?，只有跟著同事多做事，盡可能讓自己快速成長(zhǎng)起來(lái)。所以即使后面吃再多的苦，我也不會(huì)抱怨。”歐陽(yáng)賞蓮說(shuō)。

回顧起這些年自己吃的苦、受的累，與員工有過(guò)多少次溝通談心，自己放棄了多少節(jié)假日沒(méi)有好好與家人團(tuán)聚，歐陽(yáng)賞蓮都記不清了，即使這樣，她仍然堅(jiān)定在今后的工作中，將更加愛(ài)崗敬業(yè)、努力奉獻(xiàn)。